SKICLICKER™ - Un processus de location de ski optimisé

SKICLICKER™ est la toute dernière révolution venant chambouler les magasins de location de ski de toutes tailles en en optimisant radicalement le processus de location. Cette solution a été mise au point en 2015 par la société suédoise No More Boots. Utiliser SKICLICKER™, cela signifie avoir des skieurs plus satisfaits, offrir un environnement de travail plus agréable au personnel et bénéficier d’un revenu plus élevé pour le propriétaire du magasin de location.

Problème de base

Partir en vacances de ski en station est onéreux. Le but avoué de tout skieur est donc de passer autant de temps que possible sur les pistes pour en avoir un maximum pour son argent. Étant donné qu’un très grand nombre de skieurs louent leur équipement de ski sur place, l’un des premiers lieux où ils se rendent en arrivant est le magasin de location de ski.

Partant ensuite directement sur les pistes, ils doivent alors séjourner dans le magasin tout habillés avec de nombreuses autres personnes, rendant ainsi l’endroit bruyant et stressant.

La tâche difficile des loueurs consiste alors à fournir un service de qualité et rapide aux skieurs pour les renvoyer sur les pistes aussi vite que possible, avec l’équipement adéquat et encore suffisamment d’énergie pour faire du ski.

Les magasins de location n’étant pas tous identiques en termes de taille et d’agencement, il est parfois difficile de trouver un endroit pour se procurer un équipement adapté et se préparer pour les pistes.

En bref, louer des skis signifie en général essayer des chaussures, régler les fixations à l’aide d’une chaussure de ski, puis rechausser cette dernière pour partir sur les pistes.

Pour le skieur, enlever une chaussure de ski pour faire régler les fixations après en avoir trouvé une qui lui va, puis la remettre, prend en général beaucoup de temps. Une famille avec deux enfants aura facilement besoin de 10 minutes pour trouver un endroit pour s’asseoir, enfiler les chaussures de ski et réunir tout l’équipement pour pouvoir se rendre sur les pistes. Les skieurs restent donc plus longtemps dans le magasin de location, des files d’attente se forment, rendant le lieu plus bruyant et stressant un temps qu’ils devraient plutôt passer sur les pistes.

Lorsque l’on doit attendre dans une file d’attente avec une chaussure à la main, on court également le risque de finir avec un pied mouillé par la neige qui tombe inévitablement par terre.

Qu’est-ce que SKICLICKER™

SKICLICKER™ est une solution qui permet d’optimiser le processus de location et qui apporte des avantages aux skieurs et au personnel du magasin de location, mais aussi à son propriétaire. Avec SKICLICKER™, plus besoin des chaussures de ski pour régler les fixations. Son concept repose sur la SKICLICKER™ SOLE brevetée (fig. 2), un instrument réglable en longueur qui permet de prérégler les fixations de ski sans avoir besoin de chaussure de ski.

SKICLICKER™ SOLE senior
Réglage des fixations avec une chaussure de ski
Réglage des fixations avec SKICLICKER™ SOLE

Comment ça fonctionne ?

Hors saison, on utilise le SKICLICKER™ BOOT ANALYZER pour mesurer les semelles de toutes les chaussures de ski de location (fig. 3) et on en intègre la longueur dans le code-barres unique de chaque chaussure de ski. Dans le logiciel de location, on dispose ainsi de la longueur de semelle exacte de toutes les chaussures de location.

En saison, lorsqu’un client arrive au comptoir pour faire régler ses fixations, il suffit alors de scanner le code-barres de la chaussure de ski et de régler la SKICLICKER™ SOLE en fonction de la longueur de semelle qui s’affiche à l’écran.

Si le client apporte ses propres chaussures de ski, il suffit d’en mesurer la semelle au comptoir à l’aide du SKICLICKER™ BOOT ANALYZER, puis de prérégler les fixations en se servant de la SKICLICKER™ SOLE.

La SKICLICKER™ SOLE est disponible en version Junior, pour les chaussures de ski de n’importe quelle pointure de TYPE C, et en version Senior, pour les chaussures de ski de n’importe quelle pointure de TYPE A.

La combinaison recommandée par comptoir pour travailler avec SKICLICKER™ est la suivante :

  • 1 SkiClicker™ Sole junior
  • 1 SkiClicker™ Sole Senior
  • 1 SkiClicker™ Boot Analyzer

par comptoir.

SKICLICKER SOLE junior
SKICLICKER SOLE senior.
SkiClicker™ Boot Analyzer

À qui s’adresse-t-elle ?

SKICLICKER™ est une solution polyvalente qui a été conçue avec soin pour s’adapter à des magasins de location de ski de toutes les tailles, qu’il s’agisse d’un petit magasin familial ou de la succursale d’une grande enseigne. Il est également compatible avec n’importe quel logiciel de location, permettant ainsi au propriétaire du magasin de travailler avec son équipement privilégié.

Pourquoi SKICLICKER™

Un magasin de location de ski qui utilise SKICLICKER™ est un magasin où les skieurs sont plus satisfaits, où le personnel travaille dans un environnement plus agréable et où le propriétaire du magasin bénéficie d’un meilleur revenu.

Les skieurs peuvent louer leurs skis plus rapidement, avec moins d’étapes et jusqu’à 40 % de gain de temps, dans un environnement moins bruyant et moins stressant. Ils n’ont plus du tout besoin de se déchausser ni de passer un temps inutile dans le magasin après avoir fait régler leurs fixations : ils arrivent donc plus rapidement sur les pistes.

Les clients sont ainsi plus satisfaits et reviennent volontiers au magasin.

Quant au personnel de location, il bénéficie d’un poste de travail plus ergonomique. Au lieu de chaussures de ski lourdes et malodorantes, il n’a plus qu’à manipuler la SKICLICKER™ SOLE à poignée ergonomique d’un poids 70 % inférieur : le personnel est donc plus satisfait. le personnel est donc plus satisfait.

Grâce à cette procédure optimisée et à la plus petite quantité de skieurs dans le magasin de location de ski, skieurs et personnel bénéficient d’un environnement beaucoup moins bruyant et moins stressant.

Des clients fidèles et un personnel plus satisfait se traduisent alors par un meilleur revenu pour le propriétaire du magasin de location de ski.

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